No dia 31 de outubro de 2024, o SINTRATEL – Sindicato dos Trabalhadores em Telemarketing de São Paulo – realizou uma reunião com representantes da empresa JOB HOME SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO LTDA, para discutir diversas demandas trabalhistas. O sindicato foi representado pelo diretor Alberto Rodrigo Teixeira de Paiva, enquanto a empresa esteve representada pelo advogado Dr. Fernando Gazito e a senhora Amanda Ciccarelli.
O encontro teve como objetivo tratar de denúncias feitas pelos empregados sobre questões de desregulamentação nas relações de trabalho. Três pontos principais foram abordados:
1. Diferenças no pagamento do Vale Transporte:
Foi analisada a situação referente às divergências no pagamento do Vale Transporte, com base no ofício apresentado pelo sindicato. A empresa informou que o pagamento foi realizado de acordo com a rota informada pelos trabalhadores, considerando as integrações de transporte. No entanto, o SINTRATEL pediu que a empresa verifique se houve algum equívoco nos pagamentos, assegurando que todos os funcionários tenham recebido o benefício corretamente.
2. Data de pagamento dos salários:
O sindicato questionou os atrasos nos pagamentos de salários, solicitando esclarecimentos sobre a conformidade com a Cláusula 9 da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) de 2024, que estabelece o pagamento até o quinto dia útil. A empresa admitiu que houve cinco ocorrências de atrasos neste ano, mas afirmou que os pagamentos vêm sendo regularizados. O SINTRATEL solicitou uma apuração mais detalhada sobre os atrasos de 2023 e 2024 para avaliar possíveis multas e condições de regularização.
3. Ajuda de Custo para o Trabalho em Home Office:
O sindicato orientou a empresa a garantir uma política de reembolso para despesas de internet, visando assegurar isonomia para todos os trabalhadores em regime integral de home office. Foi sugerido que o tema seja tratado na negociação do Acordo Coletivo de Trabalho, de forma a estabelecer uma política clara e justa de reembolso.
Durante a reunião, o diretor Alberto Paiva destacou que o processo de negociação do Acordo Coletivo de Trabalho seguirá conforme as apurações dos pontos levantados. Ele propôs que, caso sejam identificadas diferenças de pagamento, estas sejam resolvidas e apresentadas em uma Assembleia Geral a ser realizada na primeira quinzena de dezembro de 2024, onde os trabalhadores poderão votar na proposta acordada.
Ficou estabelecido um prazo de 20 dias, contados a partir da data da reunião, para que a empresa retorne com as devidas apurações e esclarecimentos sobre os pontos discutidos. Este retorno será fundamental para definir os próximos passos na negociação do Acordo Coletivo de Trabalho entre o SINTRATEL e a empresa JOB HOME.
