A luta pela saúde mental no setor de telemarketing ganhou mais um importante capítulo. O presidente do Sintratel, Marco Aurélio, e o secretário-geral da entidade, Marcisio Moura, participaram de uma reunião nesta terça-feira 03/06, com o presidente da Fundacentro, Pedro Tourinho, e com o deputado estadual Cláudio Marcolino. Além de representantes do Sintratel Campinas.
O encontro teve como pauta central a construção de ações concretas de enfrentamento ao adoecimento mental dos trabalhadores e trabalhadoras em empresas de telemarketing e teleatendimento — uma das categorias mais impactadas pela sobrecarga emocional, metas abusivas e ambientes laborais marcados por pressão constante.
A iniciativa busca articular esforços entre o movimento sindical, o poder público e os órgãos de pesquisa e prevenção, como a Fundacentro, para garantir ambientes de trabalho mais saudáveis e dignos. Durante a reunião, foram debatidas propostas de estudos específicos sobre a saúde mental no setor, campanhas de conscientização e a possibilidade de criação de protocolos de prevenção e acolhimento nos locais de trabalho.
Para Marco Aurélio, “não se trata apenas de denunciar, mas de construir políticas permanentes de cuidado com a saúde psíquica dos operadores e operadoras. O telemarketing adoece, e é nosso dever sindical criar redes de proteção e transformação desse cenário.”
Pedro Tourinho destacou que “o trabalho da Fundacentro é essencial para pautar as discussões referentes à saúde dos trabalhadores e trabalhadoras, especialmente no setor de telemarketing, onde o sofrimento psíquico tem se tornado uma realidade alarmante.”
O deputado Cláudio Marcolino reafirmou seu compromisso com a pauta da saúde do trabalhador, destacando a importância de envolver o Legislativo estadual para avançar em políticas públicas que contemplem esse segmento historicamente negligenciado.
O Sintratel seguirá empenhado em fortalecer o diálogo social e a organização coletiva como ferramentas de combate ao adoecimento no setor. A saúde mental não é luxo — é um direito de toda a classe trabalhadora.
