Marco Aurélio Oliveira, presidente do Sintratrel esteve, nesta quinta-feira (28/09), reunido com Luis Crem, presidente do Sintelmark e John Anthony von Christian, Johnny, presidente da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) para um encontro que teve como foco abordar questões relacionadas ao setor de Call Center/Telesserviços.
Na pauta, a tecnologia a serviço do emprego e renda, visando a busca de medidas e regramentos com o poder público, sociedade civil e o mercado de trabalho para combater a automatização que, gradativamente, tira o emprego dos trabalhadores e trabalhadoras.
Além disso, foi conversado também sobre a construção de ações que aprimorem o atendimento ao cliente e o serviço essencial de atendimento, valorizando e qualificando a mão de obra daqueles que exercem seu trabalho.
